Comment bien choisir son logiciel de caisse certifié ?
Depuis 2018, tout commerçant assujetti à la TVA, et utilisant un système d'encaissement auprès de clients particuliers, est tenu d’utiliser un équipement conforme aux exigences légales. Concrètement, cela signifie qu’un logiciel de caisse certifié est obligatoire. Il doit répondre à quatre grands principes fixés par l’administration fiscale :
- Inaltérabilité
- Sécurisation
- Conservation
- Archivage
Plus récemment, l’article 43 de la loi de finances pour 2025 a modifié l’article 286 I 3° bis du Code général des impôts. En septembre 2026, seule la certification délivrée par un organisme accrédité prouvera la conformité des logiciels de caisse. L’auto-certification (ou attestation individuelle) émise par les éditeurs ne sera plus acceptée.
Au-delà des obligations légales, le choix d’un logiciel de caisse certifié repose aussi sur sa fiabilité, sa capacité à répondre aux spécificités de votre activité, et son rôle en tant que levier de performance commerciale et opérationnelle.
Opter pour la certification NF525 : un gage de confiance
Délivrée par les organismes accrédités que sont Infocert / AFNOR ou LNE, la certification NF525 atteste que le logiciel de caisse respecte strictement les obligations légales.
Cette certification constitue une preuve de conformité officielle, susceptible d’être exigée à tout moment lors d’un contrôle. Opter pour un logiciel certifié NF525, c’est non seulement éviter tout risque de sanction, mais aussi garantir la protection de votre activité et de votre réputation.
Faire le choix d’un logiciel certifié et performant
Au-delà des aspects réglementaires, choisir le bon logiciel de caisse constitue un levier de performance globale, à évaluer selon les critères suivants :
- Ergonomie et fluidité d’utilisation
- Pertinence sectorielle et adaptabilité métier
- Qualité du support technique
- Évolutivité (possibilité d’ajouter des modules et de connecter d’autres outils, tels qu’un CRM, un logiciel de comptabilité ou une plateforme e-commerce)
- Fiabilité et stabilité du système
- Sécurité des données (chiffrement, sauvegardes, gestion des accès utilisateurs, hébergement sécurisé)
- Fonctionnalités de reporting et outils de pilotage de l’activité
- Compatibilité matérielle et connectivité
- Expérience client en point de vente
Une solution d’encaissement performante repose en premier lieu sur une interface claire. Encaissement, gestion des stocks, édition de tickets ou suivi des ventes doivent pouvoir être effectués rapidement, même sans formation poussée.
Le logiciel doit être en phase avec les spécificités de votre secteur d’activité, la taille de votre entreprise (commerce indépendant, franchise, multisites) et avec vos besoins opérationnels.
Un service client réactif constitue un avantage décisif. L’assistance directe proposée par TGM Commerce en est un excellent exemple.
Enfin, compte tenu de l’évolution constante de la réglementation, privilégiez une solution qui assure des mises à jour régulières et un fonctionnement stable dans la durée.
Ce que vous gagnez à bien choisir votre logiciel de caisse certifié
- Conformité continue
- Traçabilité complète des transactions, avec horodatage et sécurisation des données
Pourquoi choisir le logiciel de caisse certifié de TGM Commerce ?
Le logiciel certifié NF525 édité par TGM Commerce allie conformité, simplicité et adaptabilité pour répondre aux besoins des commerçants les plus exigeants.
- Certification NF525, avec attestation officielle à présenter en cas de contrôle.
- Interface intuitive et ergonomique, pensée pour une prise en main rapide.
- Ventes et état des stocks en temps réel (synchronisés avec votre e-commerce).
- Automatisation de tâches telles que la gestion des remises ou les exports comptables.
- Support client réactif et basé en France, assuré directement par l’équipe de TGM Commerce pour un accompagnement sans intermédiaires.
- Mises à jour automatiques, garantissant la conformité continue et l’intégration fluide de nouvelles fonctionnalités.
- Modules marketing intégrés : fidélité client, click & collect, gestion multi-boutiques, campagnes SMS et e-mailing pour dynamiser la relation client.
- Accès sécurisé aux données via un espace de gestion centralisé, accessible à distance 24/7.
- Statistiques avancées et tableaux de bord personnalisables pour piloter votre activité.
Rezomatic est une solution qui s’adapte à votre structure, qu’il s’agisse d’un commerce indépendant, d’un réseau de franchises ou d’une chaîne de points de vente.
FAQ : Tout savoir sur les logiciels de caisse certifiés pour faire le bon choix
- Une interface claire et rapide
- Un suivi des ventes et des statistiques
- La gestion des stocks et des retours
- Des accès multi-utilisateurs
- Des options de fidélité et de gestion des promotions
- La compatibilité avec différents terminaux (tablettes, TPV, mobiles…)
- Se fier à une simple mention “conforme à la loi” sans certificat officiel
- Choisir un outil trop rigide ou trop complexe
- Négliger l’importance du support technique
- Opter pour une solution sans mises à jour régulières
- Vérifiez la certification par Infocert avec certificat valide.
- Listez vos usages prioritaires (encaissement rapide, stocks, fidélisation...).
- Demandez une démonstration pour poser vos questions en direct.